寄稿しました。

月刊商業界 2018年5月号

★ チラシ・DMはお客様への恋文(ラブレター)
  ど演歌チラシ
   あなたの笑顔を紙面に乗せると
    商品が勝手に売れていくようになる

★ 小売りの6割が迷惑行為を経験
   やってはいけない対応

★ 山田文美のほっとはーと相談室
「買い上げ特典に力を入れていますが、売り上げは落ちています
 これぞという特典が知りたいです」