寄稿しました。

月刊商業界　2018年5月号　

★　心を通わせる購入後の顧客作り
　　　顧客管理　　　　　一個人として記録する会話眼ののススメ　
　　　ニュースレター　　人柄と商品を同時紹介”押し売り感”を払拭
　　　　
　★　山田文美のほっとはーと相談室
　　　　　第33回
　　　　　　SNSがはやっているようですが
　　　　　　機械は苦手で使いこなせず先行き不安になります。