お客さまに話を聞いてもらえる接客セールストークの基本

 接客の基本として「お客さまの話を聞きなさい」と言われます。お客さまは、販売員の話を聞くよりも自分の話を聞いてもらった時に満足感を覚えます。この満足感を作り出すことが大切なので … 続きを読む お客さまに話を聞いてもらえる接客セールストークの基本