Ｑ＆Ａで学ぶ。お客様の「お断り言葉」の切り返し6パターン

　接客の悩み相談をたくさん受けます。「高い」「見ているだけ」など、私自身も何度お客様に言われたか分かりません。でも、言葉の裏にあるお客様の本音こそ対応のヒントがあるのです。Q& … 続きを読むＱ＆Ａで学ぶ。お客様の「お断り言葉」の切り返し6パターン