無料ポータルサイト掲載は怪しい？うまみとリスク回避の見分け方（店舗・会社向け）
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無料ポータルサイト掲載、増えてますよね。でも不安もある
最近、お店や会社を無料で紹介してくれるポータルサイトが増えています。例えば「ココイロ」のように、「地元の人しかしらない良いお店を紹介…」という切り口のサイトもあります。
書いている山田は、岐阜で地域密着店の勉強会「ごえん」を主宰する一方、宝飾雑貨の店も営んでいます。だからこそ、この手の「無料で紹介します」系は、気にならないわけがありません。
ごえんの仲間にも、掲載を勧められるお店が少なくありません。無料と聞いて、効果はともかく不安を感じるお店は多いようです。
- 後で覚えのない高額な請求をされるのでは？
- 経営情報の流出や、写真・文章の盗用があるのでは？
山田はこれまで「商人ならタダ（のサービス）を試さない手はない」と言い続けてきました。実際、多くのSNSがそうです。結論を言うと、**無料掲載ポータルサイトも、戦略的に判断して“試す価値はある”**と考えます。
ただし、無料掲載サイトのすべてが安全だと言うつもりもありません。山田自身、無料掲載サイトをすべて知っているわけでもありません。
このブログでは次の順に、山田の考えをQ&Aでまとめます。
- 無料の仕組みを考える
- 掲載するリスクを想像する
- リスクのあるポータルサイトを見分ける
- 無料ポータルサイトへの戦略的掲載
結論：無料掲載は「戦略的に判断して試す」が正解
無料だから即NGでも、無料だから即OKでもありません。
**“自社の販促全体の中で、どう位置づけるか”**が勝負どころです。
掲載無料のワケは？（仕組み）
Q：サイトの作成や維持に必ずコストがかかるはず。それなのに、なぜ無料掲載が可能？
A：受益者（掲載する側）以外がコストを負担しているケースが考えられます。
身の周りにも、実はこういう構造は少なくありません。
Q：無料掲載サイトの場合、受益者以外とは具体的に誰？
**A：①提供会社自身、②提供会社以外（広告主など）**に分けられます。
提供会社がそのサービス以外の事業を展開していれば、他事業の利益で無料サービスを回せる可能性があります。
（例：無料掲載で信頼関係を作り、後で別事業の顧客になってもらう、など）
※ここはあくまで山田の推測です。大切なのは「運営側にとって筋が通るか」を想像すること。
Q：提供会社“以外”が負担するケースって？
A：一番わかりやすいのは広告です。
Googleの検索が無料なのは、広告主が費用を負担している構造があるからですね。
他にも、寄付で運営されているサービスもあります（Wikipediaなど）。
Q：「無料→途中から有料課金」になるかも…が心配です
A：その可能性はあります。
ただ、使ってみて費用対効果に納得できるなら問題はありません。
注意すべきは、課金に変わること自体よりも、そのタイミングと断り方です。
規約に次のような文言がないか、必ず確認してください。
- 自動更新
- 解約は〇カ月前までに申し出る
- 削除は有料
- 解約金・違約金
掲載後に起きうるリスクは？（想像しておく）
Q：掲載後、金銭以外にどんなリスクが考えられる？
A：大きく3つです。
- 掲載内容を勝手に変えられる
- 写真・文章など著作物の扱いが危険（権利が運営側に移る等）
- 自社HPとの競合（これが意外に厄介）
Q：自社HPとの競合って、具体的にどう困る？
A：無料ポータル側が検索で強くなると、そちらが上に出る可能性があります。
するとユーザーは「同じような情報がもう一つある」と見て、
- どっちがオリジナル？
- この会社は何を大事にしている？
と、信用が薄まることがあります。
だからこそ、自社HPは自社HPで価値を上げ続ける努力が必要です。
怪しい無料サイトの見分け方（チェック項目）
Q：怪しい無料サイトを見分ける基準はありますか？
A：あります。まずはここからです。
運営会社の明記（最低ライン）
- 会社名
- 所在地
- 代表者名
- 電話番号
- 問い合わせフォーム（あれば信頼度UP）
「不安なら聞いてください」の姿勢があるかどうか、ここに出ます。
運営会社の“本体HP”で実在確認
運営会社名がわかったら、無料サイトではなく運営会社そのもののHPを見に行きましょう。
会社が実在し、事業内容が確認できれば、少なくとも「タダだから即怪しい」は減ります。
「どこで儲けるか」を想像できるか
次に大事なのは、無料にしてなお運営側に利益が出る筋が想像できるかです。
- 他事業への導線がある
- 広告収入がある
- 取引先の拡大や情報収集の価値がある
など、運営側の立場で考える。
逆に、どう考えても「どこで儲けるか」が想像できない場合は要注意です。
サイト情報の鮮度チェック
掲載店を無作為にクリックして、
- 実在するか
- 閉店店が放置されていないか
など、更新されているかを見ます。
情報の齟齬チェック
無料ポータル上の情報と、
- 公式HP
- Googleビジネスプロフィール
の情報にズレがないか確認しましょう。ズレはクレームになり得ます。
規約・契約書の危険文言チェック
必ず見てほしいのは、利用規約・掲載規約です。
契約してはいけない例
- 写真・文章の著作権（版権）を全部譲渡する条項
- 掲載内容を運営側が自由に変更できる条項
- 謎の違約金、自動更新、解約金、削除有料
- 解約の事前申告期間が厳しい
プライバシーポリシーも確認
- オーナー情報
- 会社情報
を第三者提供・公開するような文言がないかも必須チェックです。
リスクを自分で見分け、戦略的に掲載する
少し長くなりましたが、まとめます。
「無料だから怪しい」は必ずしも当てはまらない
広告モデルや他事業モデルなど、無料の理由が筋として通るケースはあります。
効果は“無料かどうか”とは別問題
掲載効果は、正直やってみないとわかりません。
ただ、特定のテーマを掲げる無料ポータルサイトは、戦略的に載せる価値が十分あると山田は考えます。
SNSは「看板」／無料ポータルも「看板」になり得る
山田は「SNSは全部やってください」と常々お話しています。
SNSも無料ポータルも、ネット上に出す看板です。看板の数が増えるほど、目に留まる確率は上がります。
ただし、無料ポータルは「原稿の出し方」が超重要
SNSは使い回しでも構いませんが、無料ポータルは違います。
自社HPと同じ原稿を丸ごと載せるのは避けたい。
理想は、
- 自社HPと意味は同じ
- でも言い回し・表現・写真は変える
です。
だからこそ、掲載内容をこちらでコントロールできる規約がとても大事になります。
テーマとブランドの整合性も確認する
その無料ポータルの掲載店舗の雰囲気、価格帯、世界観と、あなたの店のブランドが合うか。
合わない場所に載ると、良さが伝わらず誤解されることがあります。
撤退条件（違約金・申請期間）も最初に確認
掲載店舗が増えると、サイトの色も変わります。
合わなくなったら撤退する。そのために、
- 違約金はあるか
- 解約申請期間はどれくらいか
を申し込み時に確認しておく必要があります。
まとめ：勝負どころは「販促全体の中での位置づけ」
繰り返しますが、
- 無料だから危険
- 無料だから正解
ではありません。
**無料ポータルサイトを“自社の販促全体の中でどう位置づけるか”**が勝負どころです。
この記事は
接客を土台に商品サービスを提供する来店型店舗専門コンサルタント
株式会社ごえん 代表取締役社長 山田文美 が書きました。
追伸：販促全体の設計まで整理したい方へ
もし、
- 自社HPと外部メディアの役割分担が整理できない
- どこに掲載すべきか判断基準が欲しい
- SNSやGoogleビジネスプロフィール、チラシまで含めて販促全体を設計したい
という場合は、ごえんのサポートもご活用ください。
- ごえん公式HP：https://goen5.com/
- サービス一覧：https://goen5.com/%e3%82%b5%e3%83%bc%e3%83%93%e3%82%b9%e5%86%85%e5%ae%b9/
- 無料相談／お問い合わせ：https://goen5.com/contact/
「今の販促のどこが行き詰まっているか」を一緒に見える化し、無理なく、でも確実に積み上がる導線へ整えていきます。
